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Condizioni Generali di Vendita con Informazioni per il Cliente

1. Ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni Generali") della Rotho Italia Srl, Via S. Paolo 29, 39057 Appiano sulla strada del vino (BZ), Italia, P.IVA: 02887400212 (di seguito "Venditore"), si applicano a tutti i contratti conclusi tra un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") e il Venditore per quanto riguarda i beni presentati nel negozio online del Venditore. Qualsiasi condizione del Cliente in contrasto con le presenti condizioni non sarà riconosciuta, salvo diverso accordo esplicito.
1.2. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica che agisce nell'ambito della propria attività commerciale o professionale.

2. Conclusione del contratto

2.1. L'offerta di prodotti nel negozio online del Venditore costituisce un invito a presentare un'offerta da parte del Cliente e non un'offerta vincolante.
2.2. Il Cliente può presentare un'offerta vincolante tramite il modulo d'ordine online del Venditore. Dopo aver inserito i prodotti nel carrello e completato il processo di acquisto, il Cliente fa un'offerta vincolante cliccando il pulsante di conferma dell'ordine.
2.3. Il contratto si considera concluso quando il Venditore invia una conferma d'ordine al Cliente via e-mail o al momento della spedizione dei beni con un codice di tracciamento.
2.4. Il testo del contratto sarà archiviato dal Venditore e inviato al Cliente insieme alle presenti Condizioni Generali dopo l'invio dell'ordine.

3. Diritto di recesso

3.1. I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sul recesso fornita dal Venditore.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

4.1. I prezzi indicati nel negozio online sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente, se applicabili.
4.2. Il Cliente può scegliere tra diversi metodi di pagamento indicati nel negozio online.
4.3. In caso di pagamento anticipato, l'importo è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.
4.4. La gestione dei pagamenti tramite PayPal, Google Pay, e altri fornitori avviene secondo i termini e le condizioni del rispettivo fornitore.

5. Condizioni di consegna

5.1. La consegna dei beni viene effettuata all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente al momento dell'ordine.
5.2. Nel caso in cui la consegna non sia possibile e i beni vengano restituiti al Venditore, il Cliente si farà carico delle spese di spedizione per il fallito tentativo, a meno che il Cliente non sia responsabile dell’impossibilità di consegna.
5.3. La responsabilità per la perdita o il danneggiamento dei beni passa al Cliente solo al momento della consegna, salvo diverso accordo, conformemente alle normative italiane.

6. Riserva di proprietà

6.1. Il Venditore conserva la proprietà dei beni fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.
6.2. Nel caso di imprenditori, la riserva di proprietà si applica fino al pagamento di tutte le obbligazioni derivanti dai rapporti commerciali con il Venditore.

7. Responsabilità per i difetti (Garanzia)

7.1. In caso di difetti dei beni, il Cliente ha diritto ai rimedi legali previsti dal Codice del Consumo italiano.
7.2. Per i consumatori, il periodo di garanzia legale per i beni nuovi è di 24 mesi dalla consegna. Per i beni usati, la garanzia è di 12 mesi, salvo diverso accordo.
7.3. Nel caso di imprenditori, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano in merito ai difetti.

8. Limitazione di responsabilità

8.1. Il Venditore è responsabile senza limitazioni per dolo o colpa grave, per danni causati alla vita, alla salute o all'integrità fisica, e in caso di obblighi inderogabili previsti dalla legge.
8.2. In tutti gli altri casi, la responsabilità del Venditore è limitata ai danni prevedibili e diretti, salvo diversamente previsto dalla legge.

9. Legge applicabile e foro competente

9.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
9.2. Qualsiasi controversia relativa a contratti stipulati tra il Venditore e i consumatori sarà di competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per contratti stipulati con imprenditori, il foro competente sarà quello della sede legale del Venditore.

10. Risoluzione delle controversie online

10.1. La Commissione Europea ha creato una piattaforma online per la risoluzione delle controversie accessibile tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il Venditore non è disposto né obbligato a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organo di conciliazione per i consumatori.