Stornierungsbedingungen
Widerrufs- und Rückgaberecht
Wenn Sie Verbraucher sind, also eine natürliche Person, die den Kauf zu einem Zweck abschließt, der weder Ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht Ihnen das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu. Dies gilt nicht für Waren, die speziell für Sie nach Kundenspezifikation angefertigt werden.
RückgaberechtEine Rückgabe der erhaltenen Ware ohne Angabe von Gründen ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Lieferung) noch vor Erfüllung unserer gesetzlichen Informations- und sonstigen Pflichten. Lediglich bei Waren, die nicht per Post verschickt werden können (z. B. sperrige Güter), besteht die Möglichkeit, die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform zu erklären. Um die Frist einzuhalten, genügt es, die Ware oder den Rücksendeantrag rechtzeitig abzusenden. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Der Rückgabeantrag ist zu richten an:
Brief: Rotho Italia SRL
Via San Paolo 29
39057 São Paulo -
Eppan (BZ)
E-Mail: customerservice@rotho.com.
Folgen der Restitution
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Leistungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder nur teilweise oder in verschlechtertem Zustand zurückgegewährt werden können, ist der Kunde verpflichtet, uns insoweit Wertersatz zu leisten. Für eine Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Sache und deren Bewirtschaftung hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und Funktion“ versteht man die Prüfung und Erprobung der Ware, wie sie im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von dreißig Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware bzw. des Rückgabeverlangens, für uns mit deren Empfang.